DOMANDE FREQUENTI

Quando acquisti un iPhone ricondizionato sul nostro store hai la certezza di ricevere un device che gode di una batteria in stato ottimale, ovvero con una capacità minima che va dall'86% al 100%. Che sia nuova o sostituita ti garantiamo il massimo e perfetto funzionamento della batteria, in modo che tu possa stare tranquillo e goderti il tuo nuovo iPhone senza preoccupazioni.

Tutti i nostri iPhone sono paragonabili al nuovo dal punto di vista tecnico. Per quanto riguarda grado estetico, invece, puoi scegliere tra 3 diversi gradi in base alle tue esigenze. I gradi estetici sono:

Grado A+ : Il dispositivo presenta in condizioni estetiche del tutto ottime, è quindi pari al nuovo o con impercettibili o non evidenti segni d’utilizzo. 

Grado A : Il dispositivo presenta in buone condizioni estetiche, in particolare può presentarsi con lievi e normali segni d’utilizzo come qualche leggero graffio nei bordi e/o sul retro

Grado B : Il dispositivo presenta evidenti segni di utilizzo ad esempio segni sulla scocca o sul retro oppure graffi e/o ammaccature, può presentare inoltre anche graffi sul vetro

Eseguiamo più di 30 test di controllo al fine di garantire e certificare il perfetto funzionamento di ogni iPhone ricondizionato ONstore . Questa fase di accertamenti del nostro laboratorio specializzato è estremamente accurata, infatti, permette di assicurare la totale integrità e la perfetta funzionalità di tutti i nostri iPhone.

Se non sei soddisfatto dell'iPhone che hai ricevuto, puoi restituircelo entro 14 giorni dall'acquisto gratuitamente. Per effettuare il reso: è sufficiente inviarci una e-mail o contattare telefonicamente il nostro supporto che sarà felice di aiutarti. Quando si richiede il reso è possibile scegliere se essere rimborsati oppure la sostituzione del dispositivo con un altro. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del dispositivo da parte del nostro magazzino e dopo averne testato il perfetto funzionamento e la totale integrità delle sue componenti, come da prima spedizione.

Per tutti gli ordini utilizziamo una Spedizione Espressa 24/48h.

Il costo di spedizione è di 6,90€ .

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Utilizziamo un metodo di spedizione espressa tracciabile in tempo reale per tutti gli ordini .

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Offriamo una garanzia di 12 mesi su tutti gli iPhone, questo, grazie agli oltre 30 test che il nostro laboratorio specializzato esegue su ogni dispositivo. Quindi se dovessero esserci problemi ci occupiamo di tutto noi.